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邢台县工商局开展“3.15”维权日活动

【导语】:3月15日,邢台县工商局在豫东市场采取多项措施开展了3.15宣传活动。为群众解答有关的的消费维权及假冒识别问题,提高广大群众的消费维权和防范意识。

  原标题:邢台县工商局积极开展“3.15”维权日活动

  3月15日,邢台县工商局在豫东市场繁华路段举行宣传活动,活动紧密围绕“新消法、新权益、新责任”主题,采取多项措施开展了3.15宣传活动。

  开展主题宣传活动。

  积极协调新闻媒体,紧密围绕“新消法、新权益、新责任”主题,设立打假成果展示区、现场申诉举报区等,大力宣传新消费者权益保护法有关知识和工商部门有关服务新举措,得到群众认可,维护树立了执法为民新形象。

  开展咨询服务活动。

  组织人员在豫东市场路两侧繁华区域开展了咨询宣传活动,通过发放维权宣传资料、悬挂宣传横幅、展出宣传板报、设立咨询服务台、投诉台等形式,向广大消费者耐心讲解相关法律法规,为消费者排忧解难。同时,通过在现场进行真假白酒、红葡萄酒、猴王牌茶叶、电线电缆的讲解,吸引了众多群众的参与。

  开展消费维权“六进”活动。

  采取各种形式开展消费维权进商场、进街道、进社区、进农村、进学校、进景点活动,设立了9个“维权服务站”,为宣传活动营造出人人关注“3.15”,人人参与“3.15”的浓厚活动氛围。

  开展市场专项整治活动。

  紧扣“新消法、新权益、新责任”主题,在3.15期间,该局结合食品安全、红盾护农行动,大力开展专项执法检查,严厉打击制售假冒伪劣商品违法行为,为消费者营造放心、和谐消费环境。截止目前,共检查食品经营户1232户。

  保证“12315”举报网络畅通。

  落实好值班工作,实行人工受理服务,保证24小时值班,认真做好当日受理工作,确保及时对消费者投诉、申诉、举报做出处理。3.15期间共受理消费者投诉8件、举报1件,及时、快速的进行了调解和处理。

  此次宣传活动,邢台县工商局出动执法人员16人次,发放各种宣传资料1200余份,现场接待消费者咨询28人次,受理投诉2件,设立了宣传、投诉、咨询服务台。通过发放消费维权宣传资料、接受消费者投诉咨询等方式,向过往群众进行有关维权法律知识及商品知识宣传,解答有关的的消费维权及假冒识别问题,提高广大群众的消费维权和防范意识。

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